Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)
WIR bei Finsterwalder
Seit mehr als 80 Jahren bietet die Finsterwalder-Gruppe Transport-, Logistik-, Warehouse- und Fulfillment-Lösungen als Dienstleistung für nationale und internationale Kunden. Nachhaltiges Unternehmenswachstum und kreative Lösungen für unsere Kunden zeichnen unser Familienunternehmen aus. Inzwischen unterstützen uns über 1.600 Mitarbeiter/innen an mehr als 10 Standorten im In- und Ausland.
Das erwartet Sie bei uns
- Sie informieren proaktiv unsere Kunden, Partnerspediteure und Unternehmensbereiche über den Sendungsverlauf verschiedenster Frachtsendungen.
- Zudem beantworten Sie Anfragen und kümmern sich um Reklamationen und Problemfälle.
- Sie pflegen stets einen service- und lösungsorientierten Umgang mit Ihren Ansprechpartnern (m/w/d) und tragen so dazu bei, unsere Kundenzufriedenheit und Servicequalität stetig zu steigern.
- Sie arbeiten von Montag bis Freitag im Zeitrahmen von 07:00 - 18:00 Uhr in einem versetzten Schichtsystem.
So überzeugen SIE uns
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenmanagement.
- Ihre Stärke ist die Kommunikation sowie ein freundlicher und kundenorientierter Auftritt in jeder Situation.
- Sie sind engagiert und gehen mit großer Einsatzfreude und Teamgeist an die tägliche Arbeit.
Das spricht FÜR UNS
- Ein internationales Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersversorgung und weitere Zusatzleistungen
- JobRad über Mitarbeiterleasing
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem wachsenden Familienunternehmen
- Engagement in einer enorm wachsenden Branche in der Region Halle/Saale
Interesse geweckt ?
Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittstermin.
Wir bevorzugen ONLINE-Bewerbungen – einfach unten klicken und in 2 Minuten ist Ihre Bewerbung bei uns.
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